2016年5月25日 星期三

醫養護照顧黃金三角。模範員工長輩故事多


為慶祝護師節的到來,龍潭敏盛醫院和敏盛長照機構一院九家聯合辦理「醫養護一家 溫馨五月天」的表揚活動,推選出30位模範員工和模範母親。對象包括護理人員、照顧服務員、行政人員和中心長輩代表等,彰顯五月份勞動節、母親節和護師節的多重意義。


溫馨隆重的頒獎典禮在龍潭怡德養護中心大廳舉行,得獎者在同仁和家屬陪伴下出席,優良事蹟透過文宣介紹和得獎感言,分享出「施比受更有福」的工作真諦和生命意義。衛生局長照科林香瑩科長代表市府出席,見證這群偉大的母親、工作人員和南丁格爾的動人故事。


今年98歲的黃瑞妙奶奶住在怡德養護中心近十年,由兒子陪同上台領取「模範母親」獎項,兒子分享母親曾經救過鄰居一位四歲小孩的故事:當時這名小孩跌落水溝,被發現時幾乎已沒有氣息,母親聽到鄰居呼救聲跑出來,趕緊要大家叫救護車,自己立即將小孩抱起來施以人工呼吸,接著還從家中端出大臉盆,把小孩放下去,要左右鄰居將熱水熱湯倒進去,不斷用毛巾摩擦小孩身體恢復體溫,等救護車來時小孩子已經有意識了。

令在旁目睹的子女印象非常深刻,他們認為母親做很多善事,所以才會這麼長壽。至今每逢周末,子女們都會從各地前來中心聚集陪伴母親,帶媽媽愛吃的點心,播她喜歡聽的日本歌,聊起從小到大的家庭故事,珍惜互相陪伴的每個當下。


龍潭敏盛醫院早療中心也在母親節前夕,帶領早療中心兒童與母親共同利用家中的舊衣服合力製作購物袋,其中家中有一位12歲的自閉兒的曾女士,生活上常遇到各種挑戰,在活動中感受到親子間共同成長的感動及醫院的用心,很開心地看到孩子的成長進步,付出的心力讓她覺得再累也值得了,今天的她也接受模範母親的表揚。


堅守護理崗位26年的龍潭敏盛醫院門診衛教師,邱沁縈獲選為優良員工。待人謙和、工作認真的她,總是扮演著為民眾服務諮詢和帶領護理新人進入職場的角色。

這份工作需要很大的耐心和愛心,很多病人來醫院都是為了來看她的。因為看到她就覺得很安心,比吃藥還有用。她總是樂在其中善待周遭的每個人,大家有任何疑難雜症只要請她幫忙,她總是不推託盡心盡力協助完成,是公認的助人天使。



醫院和長照機構中,行政人員的角色也是非常重要的,進入敏盛醫療體系已服務滿35年的楊麗卿小姐,目前在三民敏盛護理之家主管人事和客服的業務,她總是將心比心站在同仁和家屬的立場幫忙溝通協調,見多識廣又風趣幽默,常常一句話就令人茅塞頓開,同仁以心靈雞湯來形容她,護家的長輩和家屬都喜歡找她聊天,她也感謝大家對她的包容和照顧。


龍潭敏盛醫院院長暨敏盛長照事業部邱献章院長特別提到,長住機構不是人生的遺憾,她們仍是兒女心目中最棒的母親,她們的兒女因為想給她們能力所能負擔的最好照顧,所以把長輩交給專業的人來照顧他們最寶貝的親人。模範母親不應該以兒女的成就或是住進了機構,她們就失去模範母親的資格。


機構中的長輩跟這些早療兒的媽媽都很棒,要給她們掌聲跟肯定,也給家屬們肯定,去除家屬不必要的心理負擔跟罪惡感,讓人生不要留遺憾。人生歷經各種生離死別,不如意事十之八九,需要相互肯定跟打氣,讓苦難的人生一路好走。


邱院長的理念獲得上下一致的認同,也讓表揚大會充滿感恩和祝福的氣氛。敏盛醫療體系楊怡珊總監致詞時也勉勵醫養護團隊的成員們,發揮力量陪伴每一個需要幫助的家庭,透過團隊合作照顧到長輩生活的各個層面,以照顧家人的心彼此相待,營造醫養護融合的大家庭氛圍,這也是醫養護團隊的價值所在。

近年來社會上屢見醫療照護糾紛,醫護人員很需要加油打氣,受照顧者的肯定更是工作人員持續的動力,護師節喚起大家對醫護人員的重視,未來需要共同努力讓長期照護的路上可以走得更加順暢!

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